Termos de Retorno
Se você não estiver completamente satisfeito com nossos produtos, por favor siga os passos abaixo para retornar.
Passo 1: Envie um email para servicept@xp-pen.com, explique o motivo do retorno à nossa equipe de atendimento ao cliente.
Passo2: Siga as instruções de atendimento ao cliente para devolver ao produto no designado local.
Informações de retorno:
Nome: GTP LOGISTICS (XPPEN)
Rua: 2 RUE DES VOYELLES,
Cidade: TREMBLAY NA FRANÇA
CEP: 93290
Contato: Mr. LI
Telefone: 06 24 97 64 57
Depois que nosso armazém receber sua devolução, você receberá um reembolso dentro de 3 dias úteis.
Atenção:
1. Retorno por problema de qualidade
Você tem 30 dias (a partir da data da compra) para solicitar um retorno / reembolso.
2. Retorno por opiniões subjetivas
Você tem 7 dias (a partir da data da compra) para solicitar um retorno / reembolso.
Você precisa arcar com o custo do frete de retorno.
3. O produto a ser devolvido deve ser mantido em sua embalagem original com todos os acessórios.