XPPen Garantia Estendida
Proteção extra para o seu dispositivo

Prolongue a garantia do seu novo dispositivo XPPen por 6 meses ou 12 meses no final do período de garantia padrão do seu dispositivo XPPen.

*Os termos da Garantia Estendida serão os mesmos da garantia padrão XPPen disponível em
https://www.storexppen.pt/article/6.html
*A Garantia Estendida só pode ser adquirida uma vez por dispositivo.
*O preço da Garantia Estendida para cada modelo pode ser diferente,
somente a Garantia Estendida que suporta este modelo pode ser adquirida

Modelos Aplicáveis

Modelos elegíveis para garantia estendida podem mudar
Filtre os modelos aplicáveis usando a função de filtro.

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Como comprar?

///  Garantía extendida ///

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Como trabalhar?

1. O produto tem uma falha.

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2. Você envia o número do pedido, descrição da falha, fotos ou vídeos mostrando a falha para nossa caixa postal de pós-venda
servicept@xp-pen.com,
e a Equipe de Suporte Técnico entrará em contato com você para diagnosticar a causa da falha.

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3. Se for um problema de hardware do produto ou das peças originais do produto, a equipe de suporte de vendas o ajudará a resolver o problema de acordo com sua garantia padrão e garantia estendida.

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Perguntas frequentes

1. Quanto tempo dura a Garantia Estendida do XPPen e quando começa?

2. Como posso obter a Garantia Estendida XPPen?

3. Já possuo um dispositivo XPPen, posso adquirir separadamente o serviço de Garantia Estendida?

4. Posso obter a Garantia Estendida XPPen se a garantia padrão do meu produto XPPen tiver expirado?

5. A Garantia Estendida XPPen está prestes a expirar. Posso comprar outro?

6. Receberei assistência se meu produto XPPen for danificado acidentalmente?

7. Posso obter uma devolução para reembolso de um produto XPPen que foi quebrado durante o período de garantia estendida?

8. Posso devolver a Garantia Estendida XPPen separadamente e obter um reembolso?

9. Meu dispositivo foi adquirido em outro país, posso adquirir uma extensão de garantia no país em que estou?

10. Estou comprando o Artist 15.6 Pro, posso comprar a Garantia Estendida do Artist 12 Pro?